逆向物流是指对原材料、中间库存、最终产品和相关信息从消费地到起点的有效实际流动的规划、管理和控制过程，以便用传统的供应链合理地恢复或处置价值。

 

长期以来，企业管理者在企业管理战略中一直没有重视产品销售后的顾客退货和废弃物的处置。但是随着越来越多中国生产制造商在国外经营自有品牌，企业会面临关于逆向物流的困惑：

1.     如何回收销售过程中产生的退货（尤其是电商领域的无理由退货）

2.     是什么原因导致这些退货，是产品设计，生产流程，还是供应链上某些部件有问题导致？

3.     分解退货产品，回收高单价零配件，重新应用到供应链上

逆向物流和前向物流最大的区别之一是，前向物流将产品从制造商(一个起点)分配给多个客户，而目的地移动是一对多的；逆向物流正好相反，产品(废物、返回)从多个起点转移到一个中心目的地(如返回处理中心)。

 

易海客在服务区域提供简单高效的逆向物流服务，可以协助中国出海的商家高效建立产品退换货流程。不管零售单个退换货，还是批量问题产品，我们都能提供高时效，高性价比的处理方案。

 

一旦商品/产品到达易海客的售后服务点后，中国出海商家可以选择当地处理，重新将产品返回到销售环节或者分解产品，将高单价部件退运，让厂家技术人员进行更深入的分析或处理。